Avant la réservation:
- Annulation: Vous pouvez annuler gratuitement une réservation avec un préavis d'au moins 24 heures. Au-delà de ce délais, il y aura une pénalité de 50% du prix de votre réservation, jusqu'au moment de la réservation. Si vous annulez au moment de la réservation, vous payerez l'intégralité du montant de la réservation.
- Modification: En cas de prolongement de la réservation, ce la ne sera possible que si le véhicule est effectivement disponible sur la nouvelle période souhaitée.
Pendant la réservation:
Vous pouvez seulement prolonger votre réservation (si personne n'a réservé le véhicule après vous), à l'aide de l'application mobile ou du boîtier situé dans la boîte à gants.
Attention: il est important de retourner votre véhicule avant l'heure de fin spécifiée, sinon vous devrez payer des frais de retard.