Selon le modèle de voiture :
- Ouverture via l'Application :
Veuillez appuyer sur "Démarrer la réservation"
Vous aurez à répondre à deux questions concernant la propreté du véhicule et les dommages possibles (si le véhicule est endommagé, veuillez nous envoyer une photo des dommages à client@ondemand.europcar.com).
Une fois les questions répondues, vous pourrez retirer la clé dans la boîte à gants puis démarrer la voiture et vous mettre en route.
- Ouverture via le boîtier :
Après l'ouverture du véhicule avec votre badge, vous trouverez dans la boîte à gants un boîtier. S'il s'agit de votre première réservation, il se peut qu'on vous demande d'entrer un code PIN. Il correspond à votre jour et des deux derniers chiffres de votre année de naissance au format JJ/AA.
Vous aurez à répondre à deux questions concernant la propreté du véhicule et les dommages possibles (si le véhicule est endommagé, veuillez nous envoyer une photo des dommages à client@ondemand.europcar.com).
Une fois les questions répondues, vous pourrez retirer la clé du boîtier puis démarrer la voiture et vous mettre en route.
