Dans le cas où la carte carburant est manquante et que vous êtes amenés à mettre du carburant dans le véhicule, nous vous invitons à contacter le service client pour bénéficier d'un remboursement. Pour se faire, merci d'envoyer un email à client@ondemand.europcar.com avec le ticket de caisse et une copie de votre IBAN, et nous tâcherons de vous rembourser dans les plus brefs délais.